Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Пользователь скрыл свои данные
9,3июнь 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,3июнь 2026
6 июля 2026
Достоинства:
Хорошее место расположения, самостоятельное заселение.
Недостатки:
Очень редко пишу критику, но умолчать не могу, первый раз с таким столкнулись: В квартире очень темно! Все лампы перегоревшие, моргают светильники. Особенно в ванной. Шторы, чехлы на стульях требуют стирки. Нет сушилки для одежды, сушилка была занята постельным бельём. Текстиля маловато, на 4 человек 4 больших полотенца и 2 маленьких. Столовых приборов только на 4 персоны. Унитаз шатается, нужно подтянуть. Залог вернули спустя двое суток!!! после обращения с моей стороны для уточнения причин отсутствия залога! Очень неприятная ситуация. В квартире запах( Очень не хватает разных мелочей, гигиенических одноразовых принадлежностей, капсул для стирки....салфетки, мешки для мусора...вроде бы мелоч, а очень важно.
Уютный дом Апартаменты, хозяин жилья
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за развернутый отзыв и потраченное время. Нам действительно важно знать мнение каждого гостя — это помогает нам становиться лучше. Приносим искренние извинения за задержку возврата страхового депозита. Это была техническая накладка со стороны платежного сервиса, мы вернули средства сразу после вашего обращения и, разумеется, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ситуация взята на контроль, чтобы подобное не повторялось. По остальным пунктам хотели бы пояснить: · Апартаменты рассчитаны на комфортное размещение 4 гостей, и количество посуды, столовых приборов и полотенец соответствует этому стандарту. Однако мы услышали ваш запрос на дополнительный комплект текстиля — обязательно проработаем этот вопрос. · Отдельно спасибо за замечание про сушилку — мы уже приобрели дополнительную, теперь у нас их две, чтобы у гостей не возникало неудобств. · Что касается штор и чехлов — перед каждым заездом они проходят профессиональную химчистку и глажку, это часть нашей обязательной процедуры подготовки. Но мы еще раз проверим эту позицию, чтобы исключить даже малейшие сомнения в свежести. · По освещению — спасибо, что обратили внимание. Мы оперативно проверим все лампы и светильники, заменим перегоревшие элементы. · Расходные материалы (мешки, салфетки, капсулы для стирки и посудомойки) всегда есть в наличии в специально отведённом бытовом шкафу. Возможно, во время заезда вы его не заметили — приносим свои извинения, если инструкция по расположению была неочевидной. Обязательно добавим подсказку в памятку для гостей. · По унитазу — спасибо, что указали, уже пригласили мастера для регулировки. Мы очень ценим вашу честность и детальность. Все замечания приняты в работу. Нам жаль, что в этот раз впечатление оказалось смазанным, но мы будем рады возможности реабилитироваться в будущем. Если решите дать нам второй шанс — учтем все пожелания и постараемся сделать ваш отдых максимально комфортным. Также, если вам удобнее формат гостиницы или других апартаментов нашей сети — всегда будем рады помочь с выбором. Главное, чтобы отдых оставлял только положительные эмоции. С уважением, Команда «Уютный Дом»
Константин
8,7июнь 2026
Константин
8,7июнь 2026
23 июня 2026
Средняя оценка пользователя: 8,7
Уютный дом Апартаменты, хозяин жилья
Константин, благодарим вас за высокую оценку! Рады, что вам понравилось расположение, чистота и сервис. Ждём вас снова!
Алексей
10,0ноябрь 2025
Алексей
10,0ноябрь 2025
10 декабря 2025
Достоинства:
Просторная чистая квартира. Понравилось, что есть много мелочей, которые обязательно пришлось бы докупать в поездке, но имейте ввиду, что зубных счеток и пасты нет. Отличный вид из окна
Евгения
10,0август 2024
Евгения
10,0август 2024
2 сентября 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0
Уютный дом Апартаменты, хозяин жилья
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Илья
9,3апрель 2024
Илья
9,3апрель 2024
8 мая 2024
Достоинства:
Хорошая, просторная квартира с современным ремонтом в новостройке. Отличный вид из окон. Удобная и просторная планировка. Приятная менеджер по заселению. Встретила по времени как договаривались и всё показала.
Недостатки:
Необходим регулярный косметический ремонт. Замена неработающих ламп. Необходимо сделать химическую чистку дивана и кухонных стульев. Неплотно прилегает входная дверь, из-за этого образуется сильный сквозняк(так как квартира на высоком этаже). Необходима частичная замена ламината(местами вздулся).
Уютный дом Апартаменты, хозяин жилья
Благодарим вас за отзыв!