Комсомольский проспект, 11

Денис, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и отзыв! Мы рады, что вы остались довольны проживая у нас! Ждём вас снова! С уважением, apartedel!

Михаил,здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв,нам очень жаль,что вы занизили оценку! При выборе квартиры,вы наверное читали отзывы и смотрели фотографии квартиры,ведь там видно,что санузел совмещен,наверно для вас это недостаток,но вы же приехали к нам) По поводу двери в ванную комнату,был случай,что нам топили соседи и мы сейчас с ними судимся,чтобы нам выплатили деньги,обязательно исправим этот недочет! В любом случае спасибо за ваш отзыв! У нас много комфортный квартир в самом центре города,будем рады видеть вас снова! С уважением,ApartEdel!

Ольга,здравствуйте! Рады, что вы оказали доверие! Нам очень важно, что вы нашли время и поделились своим мнением о наших услугах с нами и нашими будущими гостями!Мы старались, чтобы вам понравился наш сервис и было комфортно! Будем ждать вас вновь. С уважением, ApartEdel!

Добрый день, Ольга! Спасибо за то, что вы оценили нас! 1. По поводу дверного проема в ванной комнате, как раз мы ждём от соседей выплату, за ущерб, который они нам нанесли, поэтому это временные для кого то неудобства, а кому то такие мелочи не бросаются в глаза! 2. По поводу сушилки, мы на связи 24/7, вы могли нам сообщить об этом и проблема была бы решена сразу же, мы привезли бы новую. 3. По поводу источника огня, у нас там лежат зажигалки, но видимо вы их либо не нашли или возможно их часто уносят с собой клиенты, возможно мы это не уследили. 4. По поводу калитки, возможно был какой то сбой, ведь это зависит не от нас, от этого никто не застрахован! 5. По поводу того, что нужно мыть за собой посуду и выносить мусор, это нормально для проживающих гостей, вы ведь заезжаете в чистую квартиру, у вас нет горы немытой посуды и полных мешков мусора…по поводу пятен и прочего на постельном бельё и полотенцах, вычитаются деньги из депозита (если имеются пятна крови, макияжа на полотенцах и постельном бельё, т. К это дополнительная стирка, химчистка), я думаю, вы не первый раз снимаете квартиру и вы знаете, что берётся залог, за что он может вычитаться, мы заранее предупреждаем, чтобы потом не было к нам претензий и об этом тоже написано. Есть нюанс, залог не возвращается в частичном размере, если имеются пятна и т. д, как написано выше, а не в сумме 2500р, об этом тоже подробно написано! В любом случае спасибо за ваши указанные недостатки, мы обязательно их исправим! С уважением, ApartEdel!