Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 1 гостя
Елена
5,7ноябрь 2025
Елена
5,7ноябрь 2025
24 ноября 2025
Недостатки:
11 ноября мною была забронирована конкретная квартира, выбор которой был обусловлен ее расположением (рядом с «Красавой»). Бронирование было совершено заранее, чтобы гарантировать наличие жилья на нужные даты. В день заезда, в 07:00, со мной связались через WhatsApp и сообщили, что забронированная мною квартира недоступна, так как предыдущие жильцы продлили свое проживание. Меня переселили в другую квартиру по адресу: Камская, 2/4. Хочу выразить свое возмущение данной ситуацией: 1. Недопустимая практика бронирования. Непонятно, зачем принимать бронь на объект, который не будет свободен. Это ставит в неудобное положение как меня, как клиента, так и других постояльцев. 2. Неприятное впечатление. Подобные действия портят впечатление от сервиса и вызывают недоверие. 3. Технические недочеты. В предоставленной квартире требуется заменить электрический чайник, так как он придает воде сильный химический привкус, делая кипячение невозможным. 4. Сомнительные действия с перепиской. Вызывает вопросы факт удаления истории нашего обсуждения в WhatsApp. Со своей стороны, хочу заверить, что у меня вся переписка сохранена. Более того, когда я подняла вопрос о залоге, в ответ прозвучали намеки, что, возможно, переписку удалила я, что абсолютно не соответствует действительности. В целом, послевкусие от обслуживания осталось крайне неприятное. Прошу разобраться в данной ситуации и дать официальный ответ по существу поднятых вопросов.